1. Где можно забрать заказ и возможна ли доставка?

Самовывоз осуществляется из магазина Flowers Iris на пр. Просвещения 41 после подтверждения заказа по телефону нашим специалистом. Также с 10:00 до 20:00 ежедневно мы доставляем цветы и подарки по СПб и Ленобласти с возможностью в день заказа. Доставка к точному времени до 10:00 и после 20:00 согласуется с нашим специалистом при подтверждении заказа и может корректироваться, если нет доступных водителей.

2. Повторная доставка

Если в заказе был указан неверный адрес или другие данные, а также если получатель отсутствует по указанному адресу или отказывается принять товар, по какой бы то ни было причине, заказ считается выполненным. В следующие сутки покупатель сможет получить заказ в салоне, самостоятельно или заказать повторную доставку. Стоимость повторной доставки составляет согласно основным тарифам в разделе доставки https://flowersiris.ru/delivery

3. Доставка 8 марта

Доставка заказов к точному времени 8 марта не доступна из-за большой загруженности, но осуществляется в часовом интервале, который приближен к точному времени. Основной вид доставки - выбор из трех интервалов: с 10:00 до 14:00; с 14:00 до 17:00; с 17:00 до 20:00.

4. ПОЧЕМУ FLOWERS IRIS?

Сеть салонов импортных, сортовых цветов и дизайнерского декора Flowers Iris и Цвет&Торг с широким ассортиментом авторских букетов и композиций по доступным ценам. На рынке с 1998 года. Активно развиваем интернет-магазин floweriris.ru с сервисом доставки свежих букетов, составленных непосредственно в момент заказа мастерами флористики специально для Вас!

5. КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Интернет-магазин flowersiris.ru принимает оплату следующими способами: 1) наличный расчет (также возможен перевод) или оплата банковской картой в магазине на Просвещения 41; 2) Оплата онлайн на сайте flowersiris.ru банковскими картами через платежную платформу PayKeeper в сотрудничестве с Банком ВТБ (ПАО).

6. КАКИЕ ЦВЕТЫ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?

Наша компания имеет свою базу цветов. Поэтому мы напрямую сотрудничаем только с проверенными цветочными плантациями со всего мира, растения которых себя хорошо зарекомендовали. Стабильные поставки импортных цветов осуществляются несколько раз в неделю с соблюдением всех технологических требований и температурных норм.

7. КТО СОБИРАЕТ БУКЕТЫ И КОМПОЗИЦИИ?

Наша команда состоит из квалифицированных флористов и профессионалов своего дела с индивидуальным подходом к каждому покупателю. За все время нашей работы мы собрали тысячи авторских букетов и создали множество неповторимых композиций из цветов, способных удовлетворить даже самые изысканные запросы.

8. Что не рекомендуется делать с цветами?

1) Не оставлять букеты и композиции в автомобиле с неработающим двигателем на длительное время, а также без воды на время, более 15 минут; 2) Не переносить букеты и композиции по улице без утепления при ниже +2 градусов, это может погубить растение. Если цветы все же провели некоторое время на холоде строго запрещено сразу же вносить их в теплое помещение. 3) Не нужно ставить цветы рядом с нагревательными приборами. Растения плохо переносят табачный дым, сквозняки и прямые солнечные лучи.

9. Как сохранить свежесть растений?

1) При размещении букета в вазе, под водой должны находиться более 1/3 длины стеблей без листьев; 2) Не рекомендуем ставить цветы на кухне рядом с фруктами и овощами. В комнате воздух должен быть чистым и свежим; 3) Необходимо ежедневно менять воду и подрезать стебли, а вазу мыть, регулярно опрыскивать листья без попадания жидкости внутрь бутонов; 4) Используйте специальную смесь питательных веществ и антисептика для продления стойкости, которые предотвращают образование гнилостных бактерий в воде.